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发表于 2023-6-29 19:17:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果您遇到播放失败、无法播放请看这里。

我们的视频都有两个备份的服务器,24小时不间断的供用户使用,有时候上传视频格式报错或者网络中断会导致无法播放,遇到视频无法播放处理办法。

1、首先,切换网络,如果你是电信网络,就切换到移动,或者WIFI,只要切换网络就可以。

2、如果切换网络都无法播放,请联系客服,截图无法播放的视频编号,我们会在24小时内补充更新。

记住: 有任何问题,第一时间联系客服,客服QQ: 823632878 客服微信: louwang68

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发表于 2023-10-10 14:40:13 | 显示全部楼层
问题是只有一个网络信号?
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 楼主| 发表于 2023-10-18 09:34:22 | 显示全部楼层
bsddbsdd 发表于 2023-10-10 14:40
问题是只有一个网络信号?

可以切换网络的,我们也有线路。
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